ВОПРОС-ОТВЕТ

Ответы на вопросы
наших клиентов
Часто задаваемые вопросы
Бюро находок
Тайный пассажир
Нравится ли Вам наш сайт?
По замечаниям обращаться по адресу: support@airsurgut.ru

Справочная информация

Авиакассы агентства ОАО «Аэропорт Сургут» расположены на первом этаже зала прилета аэровокзала

Основными видами услуг агентства ОАО «Аэропорт Сургут» являются:
- продажа авиационных билетов, предполетная допродажа авиационных билетов, бронирование авиационных билетов, оформление авиационных билетов по безналичному расчету;
- оформление и выдача справок пассажирам о стоимости авиабилета; подтверждении продажи авиабилета; об отсутствии (наличии) прямого регулярного рейса, отсутствии (наличии) свободных мест - на момент приобретения авиабилета;
- продажа электронных железнодорожных билетов в кассе № 1, 2, 3;
- продажа билетов на поезда ООО «Аэроэкспресс», обеспечивающие железнодорожное сообщение с аэропортами Московского авиаузла (Внуково, Домодедово и Шереметьево);
- продажа автобусных перевозок из аэропорта Симферополь по городам Крыма, а также из аэропорта Сочи в города республики Абхазия с оформлением электронного билета при продаже авиаперевозки;
- оформление услуги по обслуживанию в VIP – залах и Бизнес – залах в аэропортах России;
- обмен, возврат авиабилетов, оплаченных по банковским (пластиковым) картам через сайт www.airport-surgut.ru;
- прием платежей за сверхнормативный багаж на рейсы перевозчиков;
- оформление грузовых перевозок;
- прием оплаты услуг парковки автотранспортных средств и иных услуг аэропорта г. Сургута.

Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону: тел. +7 (3462) 770-111

Агентство - Реклама (баннер).jpg

Основными видами услуг агентства ОАО «Аэропорт Сургут» являются:

- продажа авиационных билетов;
- предполетная допродажа авиационных билетов;
- бронирование авиационных билетов;
- оформление авиационных билетов по безналичному расчету.

В КАССАХ АГЕНТСТВА №1, 2, 3 ОАО "АЭРОПОРТ СУРГУТ" ВЫ МОЖЕТЕ ПРИОБРЕСТИ ЭЛЕКТРОННЫЕ Ж/Д БИЛЕТЫ

               

ПРЕЙСКУРАНТ 

на услуги, предоставляемые агентством ОАО «Аэропорт Сургут» (город Сургут)

 Вводится с 15.03.2018

Наименование

Стоимость, руб. с НДС

1

Услуга осуществления кассиром операции по продаже авиабилета (за каждый участок маршрута)

600,00

2

Услуга по оформлению и выдаче справки (о стоимости авиабилета; подтверждении продажи и оплаты авиабилета; об отсутствии (наличии) прямого регулярного рейса, отсутствии (наличии) свободных мест - на момент приобретения авиабилета)

 400,00

3

Услуга осуществления кассиром операции по добровольному отказу пассажира от авиаперевозки (за каждый участок маршрута)

450,00

4

Услуга осуществления кассиром операции по добровольному отказу  пассажира от авиаперевозки, приобретенной в агентстве, не являющемся агентством 01СУР (с формой оплаты НАЛ)

10% от тарифа, но не менее 800,00

5

Услуга осуществления кассиром операции по добровольному изменению условий договора воздушной перевозки (за каждый участок маршрута)

450,00

6

Услуга осуществления кассиром операции по изменению паспортных данных в системе бронирования с последующей печатью и выдачей пассажиру электронного авиабилета (без изменения условий договора воздушной перевозки)

100,00

7

Услуга по предварительному бронированию авиабилетов (согласно правилам перевозчика)

350,00

8

Услуга оплаты авиабилета по безналичному расчету (за каждый участок маршрута, кроме оплаты с использованием банковской (пластиковой) карты)

300,00

9

Услуга осуществления кассиром операции по оформлению и продаже грузовой авианакладной

300,00

10

Услуга оплаты грузовой авианакладной по безналичному расчету (кроме оплаты с использованием банковской (пластиковой) карты)

50,00

11

Услуга по выдаче копии маршрут – квитанции электронного билета,  электронного – многоцелевого документа (EMD (ЭМД)), бланков строгой отчетности МСО, квитанций разных сборов К-95 (за каждый бланк)

50,00

12

Услуга осуществления кассиром операции по оформлению дополнительных услуг перевозчика(несопровождаемый ребенок, багаж, питание, выбор места и т.п.)

100,00

13 

Услуга осуществления кассиром операции по оформлению услуг провайдеров  (ООО «Басфор», ООО «Аэроэкспресс» и т.п.)

50,00

14

Услуга по оформлению электронного железнодорожного билета в системе АСБ «Сирена – Трэвел»

300,00

15

Услуга операции возврата неиспользованного электронного железнодорожного билета, независимо от количества оформленных мест в системе АСБ «Сирена – Трэвел»

200,00

16

Услуга продажи авиабилета через интернет-пункт продажи http://www.airport-surgut.ru/ (за каждый участок маршрута)

400,00


Примечание:
1. Услуги   оформляются    с использованием контрольно-кассовой техники.
2. Услуги (п.2-6,11-15), предоставляемые агентством, возврату не подлежат.
3. Прейскурант на услуги, предоставляемые агентством от 10.06.2017, считать утратившим силу с 15.03.2018.

Агентство ОАО «Аэропорт Сургут» осуществляет продажу новой услуги VIP-залы и Бизнес-залы в аэропортах по всей России

Данная услуга предоставляется провайдером ООО «Авиацентр ВИП Сервис» через терминал АРС «Сирена-Трэвел» с оформлением электронного документа в агентстве.

Что входит в услугу «VIP  – зал в аэропорту»:

- проход на регистрацию рейса и контроль безопасности при вылете без очереди;
- прохождение паспортного контроля без очереди на отдельной стойке (не все аэропорты);
- гарантия своевременной посадки на рейсы, даже в перегруженных аэропортах;
- ожидание вылета в VIP-залах, где к вашим услугам кафе, Интернет и другие услуги;
- доставка на рейс на отдельном автомобиле в случае удаленной стоянки самолета; 
- индивидуальное сопровождение представителем авиакомпании;
- возможность совместного пребывания с провожающим перед вылетом;
- сокращение времени пребывания в аэропорту в 2 раза и более.

Что входит в услугу «Бизнес – зал в аэропорту»:

- комфортное ожидание вылета в бизнес – зале аэропорта;
- мягкие кресла, диваны, отдельное индивидуальное пространство;
- бесплатный шведский стол, прохладительные напитки, чай, кофе и десерты;
- бесплатный Интернет, телевидение, газеты и журналы;
- детская комната;
- курительные комнаты;
- комната матери и ребенка;
- индивидуальное приглашение на рейс.

По данной  услуге  вы можете получить консультацию и ознакомиться с прейскурантом цен в нашем агентстве, расположенном на первом этаже в зале прилета аэровокзала.