Ответы на задаваемые вопросы обрабатываются в трёхдневный срок
и публикуются в рабочие дни
Диана Вердиханова, 27.09.2023
Добрый день . Подскажите при покупке билетов пенсионер-инвалиду 1 ой группы есть какая либо скидка ?
Читать ответ
Ответ
Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону: тел. +7 (3462) 770-111
Мария, 25.09.2023
Добрый день! Подскажите, крайнюю точку пересечения границы с Тайландом? (информация необходима для предоставления в бухгалтерию работодателя) Спасибо!
Читать ответ
Ответ

Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону: тел. +7 (3462) 770-111

Мовлет Хангазиев, 24.09.2023
Как добавить ребенка до 2 лет на колени<br> На бронированный билет
Читать ответ
Ответ

Уважаемый Мовлет!
Вам необходимо обратиться в ближайшую авиакассу с документами и билетом сопровождающего.

Ольга, 23.09.2023
Добрый день! Только что (23,09,2023 в 16;55) супруг прилетел из Еревана в Сургут рейсом UT712. Получил сумку, которую сдали в багаж. Сумка с двумя карманами по бокам. Сбоку у одного кармашка оторвана головка молнии, карман висел раскрытый на половину. Из кармана пропал небольшой пакетик. Никто не дает точную информацию, где сейчас наш пакет. Как быть и где искать наш пакет?
Читать ответ
Ответ
По прибытию в аэропорт Сургута, багаж незамедлительно выгружается с борта воздушного судна и направляется в зону выдачи багажа, где прилетевшие пассажиры его разбирают.
Времени на взлом замка и вскрытие багажа отсутствует.
Выгрузка багажа выводится на монитор видеонаблюдения в зале выдачи багажа.
Вскрытие багажа могло произойти лишь в аэропорту отправления.
Саният, 20.09.2023
Хочу удостовериться о бронировании билета на 28.09.2023 номер заказа ,6217261
Читать ответ
Ответ


Авиакассы агентства АО «Аэропорт Сургут» расположены на первом этаже зала прилета аэровокзала.

Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону: тел. +7 (3462) 770-111



Андрей, 16.09.2023
Добрый день, подскажите по рекламе на информационных табло и баннерах? Стоимость? Время нахождения информации?
Читать ответ
Ответ

Официальным рекламным оператором АО «Аэропорт Сургут»» является компания АО «Аэро Маркетинг Сервис Групп».

АО «Аэро Маркетинг Сервис Групп» предлагает разместить рекламу вашей компании на рекламных площадях аэропорта Сургут.


Виды рекламы на территории международного аэропорта:

  • реклама на цифровых и статичных рекламоносителях снаружи и внутри аэропорта;
  • реклама на технологическом оборудовании аэропорта (стойки регистрации, багажные транспортеры, перронная техника, багажные тележки и прочее);
  • проведение промо-акций;
  • размещение рекламных стендов и витрин;
  • экспонирование автомобилей;
  • брендирование отдельных зон аэропорта;
  • размещение буклетов и журналов.


Контактная информация 

АО «Аэро Маркетинг Сервис Групп»

телефоны: +7 (495) 775-89-67, +7 (495) 775-89-66

электронная почта: sale@amsgroup.ru

сайт: www.amsgroup.ru

Мадина Казимагомедова, 13.09.2023
Как найти вакансии аэропорта?
Читать ответ
Ответ
Раздел "Вакансии" находится в закладке "О компании", ссылка на сайте http://www.airport-surgut.ru/company/vacancies/.




Виктория, 13.09.2023
Здравствуйте, возможно ли получить в вашем аэропорту справку о том, что авиабилет с пересадкой был куплен по самой низкой стоимости из всех возможных в данный день?
Читать ответ
Ответ

За справкой, Вы можете обратиться в авиакассу агентства АО «Аэропорт Сургут». 

Данная услуга является платной.

Сергей, 13.09.2023
Здравствуйте. Я забыл в самолёте кепку (чёрная hocckey, логотип РТХЛ). Рейс иж 9935. Прибыл 13.09.23. Место 6f. Не могли ли вы отыскать.
Читать ответ
Ответ
Информацию о забытых вещах, можно получить у инспектора по розыску багажа по тел. (3462) 770-224 с 8.00 до 17.00 в будние дни, суббота, воскресенье – выходные дни.
Нехристь, 10.09.2023
Нахрена нам лондонское время? Мы колония мелкобритании?
Читать ответ
Ответ

Универсальное координированное время, UTC


Универсальное координированное время, UTC (англ. Coordinated Universal Time), Всемирное координированное время, Универсальное время, а также Всеобщее координированное время – основа гражданского времени, введено взамен времени по Гринвичу (GMT, среднее солнечное время на гринвичском меридиане). Новая шкала времени UTC была введена, поскольку шкала GMT является неравномерной шкалой и связана с суточным вращением Земли. Шкала UTC базируется на равномерной шкале атомного времени.

UTC является основным в гражданской авиации. Местное время указывается только на авиабилетах и в расписании рейсов, предназначенном для пассажиров.


Жанна, 13.08.2023
Здравствуйте. Я хотела узнать насчет перевоза животных, какие нужны документы, справки, прививки?
Читать ответ
Ответ
Ветеринарный контроль в аэропорту Сургута не проводится.
Необходимо при себе иметь ветеринарный паспорт животного.
Максим, 17.05.2023
Скажите пожалуйста, время вылета местное?
Читать ответ
Ответ
Время Вылета / Прилёта, в расписании, местное для каждого аэропорта.
Александра, 27.04.2023
Здравствуйте, подскажите как зарегистрироваться онлайн?
Читать ответ
Ответ
Здравствуйте! На странице онлайн-регистрации www.airport.ru